우리는 적당히 괜찮은 것(Good)에 만족하지 않고, 남다른 위대함(Unique greatness)을 추구합니다. 우리가 추구하는 위대함의 수준은 '역시 NextChapter는 무엇을 해도 다르다'는 평가를 받는 것입니다. 우리는 기존의 방식을 맹목적으로 답습하지 않고, '나로 인해 어떤 현저한 차이가 만들어지는지'를 고민합니다. 남들과 동일한 수준의 노력으로는 절대 위대한 성과를 만들 수 없음을 이해합니다.

우리는 인재 채용에 있어 절대 타협하지 않으며, 본인보다 더 뛰어난 동료들과 함께 할 때 가장 빠르게 성장할 수 있다고 믿습니다. 우리는 항상 주변 동료에게 영감을 줄 수 있도록 노력합니다. 끊임없이 학습하고, 팀에 새로운 지식과 전문성을 제공합니다. 서로의 성장을 위해 진심어린 피드백을 제공합니다.

우리는 진짜 '고수'는 능력 뿐 아니라, 인격까지도 성숙하다고 믿습니다. 높은 수준의 메타인지능력을 기반으로 스스로를 객관적으로 평가하며, 실수를 인정할 줄 압니다. 민감할 수 있는 솔직한 피드백도 현명하게 전달할 줄 알며, 또 발전적으로 받아들입니다. 치열한 토론 과정에서도 항상 동료를 배려하고, 반대 의견을 감정적(Personally)으로 받아들이지 않습니다. 일단 의사결정이 되었다면 본인의 의견과 다르더라도 자존심(Ego)을 내려 놓고 적극 지지합니다.

우리는 업의 최전선에서 아무도 가보지 않은 길을 개척하고 있습니다. 정보가 불충분한 상황에서도 가능한 최선의 의사결정을 내리고 빠르게 실행합니다. 가역적이고, 계산된  리스크라면 실패를 두려워 하지 않고 기꺼이 감내합니다. 빠른 실행을 통해 인사이트를 도출하고, 동료에게 공유하며, 프로세스화하여 그 가치를 극대화합니다.

우리는 고객을 최우선으로 하며, 영속하는(Ever-lasting) 브랜드를 만듭니다. 단기적인 매출 증대를 목표로 할 수도 있지만, 그 때에도 장기적인 브랜드 자산에 미치는 영향을 고려합니다. 고객을 위해 제품과 브랜드 경험을 끊임없이 개선하며, 가장 소중한 가족과 친구들에게 자랑스럽게 권할 수 있는 브랜드를 만들어 갑니다.

우리는 팀이 승리할 때 결국에는 본인도 승리하는 것임을 이해합니다. 어떻게 팀의 승리에 기여할 수 있을지 끊임없이 고민합니다. 어떤 문제든 '이건 내 일 혹은 우리 부서의 일이 아니야'라고 말하지 않습니다. 팀의 승리를 위해서라면, 작고 힘든 일도 놓치지 않고 꾸준히 수행해냅니다. 그 과정에서 팀과 끈끈한 동지애를 쌓아나갑니다.